Sobre nosotros
Todomascota.es: Alimentación natural, cercanía y compromiso real
En Todomascota.es creemos que alimentar bien a una mascota es cuidar de su salud, de su energía y de su felicidad. Por eso nos especializamos en alimentación natural para perros y gatos, apostando por marcas españolas que trabajan con ingredientes frescos, naturales y de proximidad. Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer a cada familia productos en los que realmente pueda confiar.
Una experiencia de compra cercana y humana
Somos una tienda cercana, de esas que responden rápido, que acompañan y que hacen la compra lo más sencilla posible. Si tienes dudas, te ayudamos a resolverlas. Si te cuesta finalizar un pedido, te asistimos paso a paso o incluso creamos el carrito por ti, algo especialmente útil para personas mayores o con menos soltura digital.
Y cuando surge un problema con un envío, no dejamos solo al cliente: hablamos directamente con la agencia, gestionamos la incidencia y buscamos la solución más rápida para que no tengas que preocuparte por nada.
Cuidamos a las mascotas como parte de nuestra familia
Para nosotros, las mascotas son igual de importantes que sus tutores. Por eso ponemos especial atención en que nunca se queden sin alimento. Si alguna vez hay un retraso logístico o de stock, enviamos una nueva expedición lo antes posible o realizamos envíos parciales para garantizar que tengan su comida sin esperas innecesarias.
Marcas naturales que representan nuestra filosofía
Nuestra selección de marcas refleja nuestro compromiso con la calidad y la nutrición natural. Entre nuestras marcas estrella destacan: Natura Diet, Dingo Natura, Tiempo de Profesionales, ERA, Lenda, Natural Greatness, Ownat, Cunipic, Synomax, Vetnova y Virbac. Todas ellas están cuidadosamente seleccionadas para ofrecer productos naturales, seguros y de confianza.
Compromiso ambiental en cada envío
Desde nuestros inicios cuidamos los detalles también en el impacto ambiental. Nuestros envíos se preparan en cajas de cartón y reutilizamos cajas de nuestros proveedores para darles una segunda vida, reduciendo residuos y evitando procesos innecesarios de reciclaje. Un pequeño gesto que suma en la lucha contra el deterioro ambiental y el cambio climático.
¿Cómo nos comunicamos?
Tratamos de establecer vía de comunicación contigo con nuestros medios (WhatsApp, Chat y Email) para informar durante el proceso de un pedido o para resolver una consulta o incidencia de inmediato o en la mayor brevedad posible.
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Puedes leer todas las opiniones que nos han dejado nuestros clientes en Truspilot y Revi, plataformas externas y ajenas a nosotros que recopilan todo tipo de opiniones verificadas mediante pedidos reales realizados en nuestra web.
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